قطعاً اسم گوگل آنالیتیکس را زیاد شنیده‌اید. در این مقاله قصد داریم بدانیم Google Analytics چیست؟ و چرا حتی بزرگ‌ترین وب‌سایت‌های دنیا نیز آن استفاده می‌کنند. بیایید با مثال ساده موضوع را شروع کنیم. فرض کنید شما مغازه‌‌دار هستید ولی به طور کامل در مغازه خود حضور ندارید و یک نفر را به عنوان جایگزین خود در مغازه قرار داده‌اید. شما قطعاً نمی‌دانید کدام بخش از مغازه بیشتر مورد بازدید قرار می‌گیرد. شما هیچ اطلاعاتی درباره‌ی این ‌که یک فرد چند دقیقه در مغازه شما می‌ماند ندارید زیرا خودتان همیشه در مغازه حضور ندارید.

دقیقاً سایت همان مغازه می‌باشد که دقیقاً اطلاع ندارید چند نفر روزانه وارد و خارج می‌شوند. به طور کلی شما هیچ‌گونه آمار دقیقی از رفتار کاربر در سایت خود ندارید. اگر صاحب وب‌سایتی هستید که از آن کسب درآمد می‌کنید، حتماً تعداد افرادی که روزانه از سایت شما بازدید می‌کنند برای‌تان اهمیت زیادی خواهد داشت. شما برای بدست آوردن این اطلاعات به یک ابزار نیاز خواهید داشت که در ادامه به توضیح این ابزار و نحوه‌ی فعال‌سازی این سرویس بر روی وب‌سایت خواهیم پرداخت.

مفهوم گوگل آنالیتیکس

Google Analytics ابزاری جهت تحلیل و آنالیز وب‌سایت‌ها می‌باشد که شرکت گوگل آن را به صورت رایگان در اختیار وب‌مستران قرار داده. این ابزار تحلیل‌گر و آنالیزگر می‌تواند اطلاعات بسیار کاملی از جمله: ترافیک ورودی سایت، رفتار کاربران در سایت، نرخ تبدیل و دیگر اطلاعات و گزارشات سودمندی را در اختیار مدیران وب‌سایت‌ها‌ قرار دهد. این گزارشات نقش بسیار اساسی در بهینه‌سازی وب‌سایت ایفا خواهند کرد. همان‌طور که می‌دانید امروزه کسب و کارهای اینترنتی همواره در حال تلاش و برنامه‌ریزی برای افزایش کاربران ورودی به سایت خود می‌باشند.

جذب مخاطبان هدف و تبدیل آن‌ها به مشتری وفادار امر بسیار حیاتی برای وب‌سایت‌ها است. عدم شناخت رفتار کاربران و عدم اطلاع از علاقه‌مندی کاربران اصلی‌ترین مشکل وب‌سایت‌ها می‌باشد. گوگل آنالیتیکس این امکان را برای شما فراهم می‌کند که سایت، وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی خود را زیر نظر بگیرید و اطلاعاتی مثل نحوه ‌ورود کاربر، رفتار کاربر، نرخ تبدیل، زمان ماندن در صفحات، نوع دستگاه و تمام اتفاقاتی که در سایت یا وبلاگ شما رخ می‌دهد را ببینید و مورد بررسی قرار دهید.

دسترسی‌های گوگل آنالیتیکس

قبل از آموزش نحوه نصب گوگل آنالیتیکس، می‌بایست با یکسری از ساختار و سلسله مراتب آشنا شوید که به آن‌ها می‌پردازیم.

1. Account

اکانت گوگل خود را می‌توانید به عنوان ورودی گوگل آنالیتیکس خود در نظر بگیرید، به طوری که تمامی اطلاعات و دارایی‌های شما در درون آن قرار می‌گیرد. دقت کنید این موضوع را اشتباه برداشت نکنید. اکانت آنالیتیکس به‌ معنای حساب کاربری جی‌میل نمی‌باشد. شما می‌توانید با جی‌میل خودتان وارد اکانت گوگل آنالیتیکس آساوردپرس شوید همچنین مدیر بخش سئو هم قادر خواهد بود با جیمیل خود وارد اکانت آن شود. شما پس از اینکه جی میل خودتان را وارد نمودید، قادر خواهید بود به همه‌ی اکانت‌ها و پراپرتی‌هایی که متصل به آن جی‌میل هستند، دسترسی پیدا نمایید.

2. Property

اگر بخواهیم تعریفی از پراپرتی داشته باشیم، می‌توانیم بگوییم پراپرتی به معنای همه‌ی آن چیزهایی است که می‌خواهیم آن‌ها را آنالیز نماییم. در اینجا سایت یا اپلیکیشن مورد نظر که قصد آنالیز آن را داریم. دقت کنید اصلاً نیازی نیست که برای هر ساب دامین یک پراپرتی جداگانه و منحصر به فرد تعریف نمایید.

3. Data Stream

دیتا استریم به معنای جریان شکل گرفته داده‌ها از نقطه تماس مشتری، سایت و یا اپلیکیشن تا آنالیتیکس است. زمانی که شما کد ga را در وب‌سایت خود قرار می‌دهید، جمع آوری داده‌ها شروع خواهد شد که همین داده‌ها اساس گزارش‌های شما در گوگل آنالیتیکس می‌باشد. اگر شما به هر دلیلی استریم دیتا خود را پاک نمایید، گوگل آنالیتیکس آن‌ها را حذف نخواهد کرد ولی از پردازش داده‌ها نیز دیگر خبری نیست.

انواع دیتا استریم در گوگل آنالیتیکس:

Web: کاربر سایت

Android App: کاربر اپلیکیشن اندروید

IOS App: کاربر اپلیکیشن IOS

نصب و فعالسازی گوگل آنالیتیکس

مرحله به مرحله با آموزش نصب و فعال‌سازی گوگل آنالیتیکس به صورت تصویری با ما همراه باشید. قبل از هر اقدامی نیاز به دو پیش نیاز خواهید داشت.

1. اکانت گوگل
2. کانکشن VPN، زیرا به دلیل تحریمات برای ایران قابل دسترس نیست.

پس از تهیه‌ی دو مرحله‌ی بالا به سایت اصلی گوگل آنالیتیکس به آدرس زیر مراجعه کنید. روی SIGN IN کلیک کنید.

https://www.google.com/analytics

سایت گوگل آنالیتیکس

سپس روی Google Analytics کلیک کنید.

Google Analytics

نکته: در این مرحله اگر فراموش کردید از قبل وارد اکانت گوگل خود شوید، به صفحه‌ی ورود به اکانت جیمیل وارد خواهید شد. در غیر این صورت وارد صفحه‌ی Sign Up گوگل آنالیتیکس می‌شوید.

با ورود به صفحه‌ی Sign in to continue to Google Analytics باید آدرس جیمیل خود را وارد کنید و Next را بزنید.

تحلیل و آنالیز وب‌سایت‌ها

گذرواژه‌ی جیمیل خود را وارد کرده و روی Sign in کلیک کنید.

فعالسازی گوگل آنالیتیکس

در این مرحله وارد صفحه‌ی Sign Up گوگل آنالیتیک می‌شوید.بر روی Sign Up کلیک کنید.

ابزار تحلیل‌گر و آنالیزگر

در صفحه جدید باز شده یک نام برای اکانت خود در نظر بگیرید. همچنین تیک گزینه‌های موجود را نیز بزنید.

جذب مخاطبان هدف

در مرحله بعد شما باید پراپرتی خود را ایجاد نمایید. همچنین فیلدهای زیر را نیز تکمیل نمایید.

نام پراپرتی: انتخاب نامی مناسب برای تشخیص پراپرتی‌ها از یکدیگر.

منطقه زمانی: در این قسمت نیز باید ایران را انتخاب نمایید ولی به دلیل در دسترس نبودن ایران، آن را روی حالت پیش فرض خودش قرار دهید.

واحد پول: به دلیل در دسترس نبودن ریال، باید دلار را انتخاب نمایید.

پراپرتی‌های آنالیتیکس

در مرحله بعدی شما می‌بایست اطلاعات کسب و کار خود را وارد نمایید. در فیلد مشخص نمودن اندازه کسب و کار، به عنوان مثال اگر فقط 1 تا 10 نفر هستید، کسب و کار شما کوچک به حساب می‌آید. همچین در قسمت Industry نیز شما می‌بایست حوزه فعالیت خودتان را مشخص و انتخاب نمایید.

اطلاعات کسب و کار

گوگل با پرسیدن این سوالات، قصد شخصی‌سازی گزارش‌ها را بر اساس اهداف کسب و کارها دارد.

شخصی‌سازی گزارش‌ها

گزینه آخر Get baseline reports را بزنید تا انواع گزارش‌ها را در اختیار داشته باشید. در آخر با قوانین موافقت نمایید و به مرحله بعد بروید.

در این مرحله می‌بایست به گوگل بگویید که داده‌های خود را از کجا جمع آوری نماید. وب‌سایت، اپلیکیشن اندروید یا اپلیکیشن  IOSدر این مقاله چون موضوع ما در رابطه با سایت است، گزینه web را انتخاب می‌نماییم.

قوانین انالیتیکس

همچنین باید آدرس سایت و یک نام برای آن نیز انتخاب کنید. در قسمت Enhanced measurement، اگر آیکن آن را خاموش کنید، گوگل آنالیتیکس به صورت پیش ‌فرض فقط ایونت‌های بازدید صفحه را پیگیری خواهد نمود.

Enhanced measurement

در این مرحله شما برای ثبت داده‌های سایت خود نیاز به یک کد دارید که به آن کد ga گفته می‌شود. این کد در واقع اسکریپتی است که در تمامی صفحه‌هات می‌گذاریم تا پس از فراخوانی آن، تمامی داده‌ها را برای گوگل آنالیتیکس ارسال نماید. شما برای گرفتن این کد می‌بایست قبل از پایان مرحله قبل بر روی Install manually بزنید. از زمان اضافه ‌نمودن این کد و ثبت سایت، تمام داده‌ها جمع ‌آوری خواهند شد و آنالیتیکس قادر نخواهد بود هیچ داده‌‌ای درباره قبل از آن زمان در اختیار شما قرار دهد. حال با نصب آنالیتیکس آشنا می‌شویم.

نحوه افزودن اسکریپت گوگل آنالیتیکس به‌صورت دستی

در بالا برای شما توضیح دادیم که چگونه کد GA را ببینید. البته اگر از قبل اکانت خود را ساخته باشید، باید از مسیر زیر کد را ببینید. روی گزینه admin بزنید سپس به بخش Property و بعد از آن به قسمت Data stream مورد نظر خود بروید. روی دکمه View Tag instructions بزنید تا کد را ببینید.

اسکریپت دستی

کد خود را کپی کنید و آن را در تمام صفحه‌های سایت خود قبل از بسته‌ شدن تگ هد قرار دهید. برای این کار وارد پیشخوان وردپرس خود شوید به قسمت نمایش بروید و روی ویرایشگر پرونده پوسته کلیک نمایید.

ویرایشگر پرونده

Header.php را از سمت چپ پیدا کرده و روی آن کلیک نمایید سپس کد گوگل آنالیتیکس را بعد از تگ <Head> بگذارید و روی به ‌روزرسانی پرونده بزنید.

کد گوگل آنالیتیکس

چرا تمامی صاحبان سایت‌ها به گوگل آنالیتیکس نیاز دارند؟

اگر شما به عنوان صاحب یک کسب و کار دارای وب‌سایت باشید و وب‌سایت شما ماهانه هزاران بازدید داشته باشد ولی شما اطلاعی از آن نداشته باشید، پس داشتن این حجم از بازدید در ماه برای شما بی فایده می‌باشد. باید به شما بگوییم شما به عنوان یک مدیر سایت باید از این ابزار برای کسب و کار و فعالیت دیجیتال مارکتینگ خود استفاده نمایید. آنالیتیکس برای صاحبان و مدیران وب‌سایت‌ها این قابلیت را دارد که بدانند بازدیدکنندگانی که وارد سایت‌شان می‌شوند در چه قسمت‌هایی از سایت بیشترین فعالیت را دارند، چه کاری انجام می‌دهند، روی چه قسمت‌هایی کلیک می‌کنند، چه زمان‌هایی در سایت حضور دارند، چه چیزهایی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنند و بسیاری از موارد دیگر که به مدیران کمک می‌کند تا عملکرد خود را در بازاریابی، فروش و افزایش بازدید سایت بهبود دهند.

تفاوت گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول گوگل چیست؟

شما برای بهبود وضعیت سایت و دیجیتال مارکتینگ خود می‌بایست حتماً از ابزارهای تجزیه و تحلیل استفاده نمایید. دو ابزار سرچ کنسول گوگل و گوگل آنالیتیکس از بهترین ابزارها در این زمینه می‌باشند. سرچ کنسول گوگل داده‌‌های کاربر را قبل از ورود به سایت مورد بررسی قرار داده و آن‌ها در اختیار شما خواهد گذاشت. دقت کنید که این داده‌ها به موتورهای جستجو مربوط می‌باشد. گوگل آنالیتیکس نسبت به سرچ کنسول گوگل، دیتاهای بیشتر و با جزئیات بیشتری را در اختیار شما خواهد گذاشت که این داده‌‌ها مربوط به ردیابی، حضور کاربران و فعالیت آن‌ها در زمان حضور در سایت می‌باشد.

کاربرد گوگل آنالیتیکس چیست؟

گوگل آنالیتیکس داده‌های مربوط به سایت‌ها و بازدیدکننده‌های سایت را جمع آوری و شناسایی می‌کنند. این داده‌ها کاربردهای بسیار زیادی دارند. در ادامه چند مورد از کابردهای گوگل آنالیتیکس را بیان خواهیم کرد.

• لینک‌های ورودی به سایت
• صفحات محبوب و پربازدید سایت
• رفع یا عدم رفع نیاز مخاطب از سایت
• مرورگر و یا نوع گوشی و لپ‌تاپ بازدیدکنندگان
• میزان مخاطبینی که برای اولین بار وارد سایت شدند
• متوسط زمان حضور بازدیدکنندگان در سایت
• شهر بازدیدکنندگان

سخن پایانی

در این بلاگ از آساوردپرس تلاش کردیم تا شما را با گوگل آنالیتیکس آشنا کنیم. این ابزار یکی از ابزارهای رایگان گوگل برای تحلیل و آنالیز سایت است که وبمستران برای سئو وب‌سایت‌ها از آن استفاده می‌کنند. همانطور که گفتیم این وب‌سایت اطلاعات کاربردی زیادی را در اختیار صاحبان وب‌سایت‌ها قرار می‌دهند. اگر علاقه به مفاهیم دیگر سئو دارید می‌توانید آموزش کامل سئو را در دوره جامع طراحی سایت ببینید.